En más de 20 años acompañando organizaciones, escuché miles de veces la misma frase dicha de distintas maneras:
"No tengo con quién hablar de esto."
Lo dice el dueño de una empresa familiar que acaba de tomar la decisión más difícil de su vida profesional. Lo dice el gerente que ve un problema que nadie más parece ver. Lo dice el directivo que sabe que algo tiene que cambiar pero no sabe por dónde empezar.
Conducir una organización es, en muchos aspectos, una experiencia profundamente solitaria. Y esa soledad tiene un costo que rara vez se mide pero que siempre se paga.
El costo de decidir sin interlocutor
Cuando quien conduce no tiene un espacio para pensar en voz alta, las decisiones se toman con la información disponible en ese momento, que casi nunca es completa. Sin un interlocutor que haga las preguntas incómodas, los puntos ciegos se acumulan.
No porque el líder sea incapaz. Sino porque nadie puede verse a sí mismo con total objetividad desde adentro del sistema que conduce. Es estructuralmente imposible.
Los mejores deportistas del mundo tienen entrenadores. Los mejores músicos tienen directores. Los mejores cirujanos se someten a revisiones de pares. No porque sean malos en lo que hacen, sino precisamente porque son los mejores y entienden el valor de la mirada externa.
Lo que no es debilidad sino inteligencia
Pedir acompañamiento no es una señal de que algo está mal. Es una señal de que quien conduce entiende que el negocio es demasiado importante como para enfrentarlo sin apoyo.
En a.ser Soluciones Empresariales trabajamos con líderes que tomaron esa decisión. No llegaron en crisis. Llegaron porque querían tomar mejores decisiones, con más claridad y con menos desgaste. Y eso es exactamente lo que un proceso de acompañamiento bien diseñado hace posible.
La pregunta que vale hacerse
¿Cuándo fue la última vez que tuvo una conversación genuina sobre su negocio con alguien que no tuviera nada que ganar con lo que usted decide?
Si le cuesta recordarlo, quizás es momento de cambiar eso.
En a.ser Soluciones Empresariales ofrecemos una primera conversación sin compromiso. Sin diagnósticos apresurados ni propuestas genéricas. Solo una conversación para entender dónde está parado y qué necesita.
Puede escribirnos a contacto@aser.ar o encontrarnos en LinkedIn.